FAQ TeamViewer
Cosa è TeamViewer?
Team Viewer è un software per la manutenzione a distanza. Ci permette di controllare qualsiasi PC o Mac a distanza nel giro di un paio di secondi; come se fossimo seduti accanto a voi. Questo ci permette un significativo miglioramento del supporto per quanto riguarda la messa in servizio e la diagnostica degli errori. Potete anche tranquillamente trasferire file di maggiori dimensioni tramite questo software. Inoltre tramite VoIP è possibile comunicare tramite video e tramite Chat.
Possiamo stabilire una connessione nonostante un Firewall?
TeamViewer è in grado di stabilire una connessione nonostante firewall, porte bloccate e router NAT.
Quanto è sicuroTeamViewer?
TeamViewer è pensato per i più elevati standard di sicurezza. Le connessioni passano attraverso canali di dati completamente sicuri, con trasmissioni crittografate tramite RSA 2048-Bit (crittografia asimmetrica) e codifica della sessione per AES 256-Bit.
Devo installare qualcosa sul mio PC?
No dal lato client non è necessaria né l’installazione né i diritti di amministratore. Deve esserci solo l’accesso a internet. Dopodiché basta eseguire un programma e si può cominciare.
Come faccio partire TeamViewer?
Cliccando sul file .exe si scarica il programma. Dopodiché dovete solo eseguire il programma – senza installazione. Poi abbiamo bisogno solo del vostro “Partner-ID” e la vostra password per costituire una connessione.