After Sales Support

Dunkermotoren sta lavorando con passione al continuo miglioramento della soddisfazione del cliente, dei propri prodotti mantenendo un livello qualitativo costantemente elevato.

Per Dunkermotoren ciò include l'offerta di un supporto post-vendita orientato al cliente.

Da un lato elaboriamo i reclami di prodotti soggetti a garanzia, dall'altro offriamo il servizio di analisi e riparazione di configurazioni che hanno riscontrato problematiche nel loro ciclo di vita o semplicemente per la verifica del loro stato di servizio.

In ogni caso, è nostra ambizione elaborare la tua richiesta in modo rapido ed efficiente,  per tanto vi chiediamo di compilare il seguente modulo.



Se non disponete del numero cliente: *

Persona di riferimento nella Vostra Società:

Dati relativi alla Vostra richiesta:

Il criterio principale per l'inserimento di una combinazione di prodotti è il tipo di motore
Completa l’ordine? *
Se si seleziona un quantitativo maggiore di 10 pezzi, questa richiesta verrà considerata come un “ordine completo”. Si prega di indicare il numero d’ordine corrispondente di seguito.
Si prega di inserire il numero d’ordine di Dunkermotoren per la consegna interessata. Se non è in Vostro possesso, inserire il numero dell'ordine di acquisto per la consegna interessata.
I numeri di serie hanno 10 cifre e iniziano con 50 ... / 30 ... / 10 ...
I numeri d'ordine di produzione dei motori G30 sono a 7 cifre con scrittura laser sul corpo del motore
I numeri di materiale hanno 10 cifre nel formato xxxxx.xxxxx e iniziano con 88... / 27...
Qui hai la possibilità di caricare allegati alla tua richiesta. Vi preghiamo di fornirci una foto della targhetta del motore, se disponibile.

In caso di richieste per altre configurazioni prodotto, per favore utilizzate un nuovo modulo.

Hai bisogno di aiuto per completare il modulo? Contattaci al numero telefonico: + 49-7703-930-122

Si prega di prendere visione delle nostre condizioni di reso così come la panoramica dei costi di lavorazione.

ATTENTIONE: Non è consentito restituire unità lineari senza considerare le specifiche istruzioni di imballaggio.

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