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Soporte Remoto

Mantenimiento remoto

Con la ejecución de este enlace nos da la posibilidad de realizar un mantenimiento remoto.

TeamViewer Quick Support

Download exe, 12 MB

FAQ TeamViewer

¿Qué es TeamViewer?

TeamViewer es un software para el mantenimiento remoto. Nos permite controlar cualquier PC y Mac a distancia a través de Internet en pocos segundos, como si estuviéramos sentados a su lado. Esto nos permite una mejora significativa del soporte en la puesta en marcha y el diagnóstico de errores.
También puede transferir cómodamente archivos más grandes. Además, es posible comunicar transmisiones de vídeo y mensajes de chat a través de VoIP.
 

¿Podemos establecer una conexión a pesar del cortafuegos?

TeamViewer puede establecer una conexión a pesar de los cortafuegos, puertos bloqueados y routers NAT.
 

¿Qué tan seguro es TeamViewer?

TeamViewer se preocupa por el más alto estándar de seguridad. Las conexiones pasan a través de canales de datos completamente seguros con transmisión cifrada mediante RSA 2048-Bit (cifrado asimétrico) y codificación de sesión según AES 256-Bit.
 

¿Tengo que instalar algo en mi PC?

No, en el lado del cliente no se necesita ni una instalación ni derechos de administrador. Sólo debe tener acceso a Internet. Después, sólo tienes que ejecutar un pequeño programa y ya puedes empezar.
 

¿Cómo se inicia TeamViewer?

Haciendo clic en el archivo.exe se descarga el programa. Después sólo tiene que ejecutar este programa - sin necesidad de instalación. Entonces sólo necesitamos su "Partner-ID" y su contraseña para establecer una conexión.

 

Downloads

Anleitung TeamViewer

Download pdf, 2 MB

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